Termeni și Condiții

Acești termeni și condiții ("Termenii") reglementează utilizarea site-ului web automatizez.ro și a serviciilor oferite de către Automatizez.ro ("noi", "compania", "serviciul").

Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești Termeni și Condiții.

Accesul la și utilizarea site-ului nostru web și a serviciilor implică acceptarea automată a acestor termeni și condiții, precum și a politicii noastre de confidențialitate.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Automatizez.ro oferă următoarele tipuri de servicii:

• Dezvoltarea de aplicații software personalizate

• Sisteme de automatizare pentru procese business

• Asistenți AI vocali și text pentru afaceri

• Sisteme de comenzi online pentru restaurante

• Integrarea aplicațiilor existente

• Consultanță în digitalizare și scalare

• Servicii de mentenanță și suport tehnic

Toate serviciile sunt furnizate conform specificațiilor agreate în contractele individuale încheiate cu clienții.

Toate drepturile de autor și proprietatea intelectuală asupra aplicațiilor dezvoltate sunt transferate clientului după plata integrală.

Codul sursă și documentația tehnică devin proprietatea exclusivă a clientului.

Automatizez.ro își rezervă dreptul de a utiliza conceptele și metodologiile generale în proiecte viitoare, fără a dezvălui informații specifice clientului.

Automatizez.ro nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive rezultate din utilizarea serviciilor noastre.

Răspunderea noastră totală pentru orice reclamație nu va depăși valoarea contractului pentru serviciul respectiv.

Oferim garanție de 30 de zile pentru remediera bug-urilor identificate după predarea proiectului.

Plățile se efectuează conform planului de plată stabilit în contract.

De obicei solicitam 50% avans la începutul proiectului și 50% la finalizare.

Pentru proiecte mari (peste 2000€), plata poate fi eșalonată în 3-4 tranșe.

Acceptăm plăți prin transfer bancar, card sau alte metode agreate.

În cazul întârzierii plăților cu peste 30 de zile, ne rezervăm dreptul de a suspenda lucrările până la regularizarea situației.

Tratăm cu strictă confidențialitate toate informațiile primite de la clienți.

Nu divulgăm date despre proiecte, procese de business sau informații comerciale către terți.

Putem semna acorduri de confidențialitate (NDA) suplimentare la cererea clientului.

Pentru mai multe detalii consultați Politica noastră de Confidențialitate.

Oferim garanție de 30 de zile pentru remediera bug-urilor după predarea proiectului.

Suportul tehnic este inclus în primul an pentru aplicațiile cu mentenanță.

Actualizările de securitate și compatibility sunt incluse în serviciile de mentenanță.

Pentru modificări majore de funcționalitate se încheie contracte separate.

Acești termeni sunt guvernați de legea română.

Orice dispută va fi soluționată prin negociere directă între părți.

În cazul în care nu se poate ajunge la un acord, disputele vor fi soluționate de către instanțele competente din România.

Sediul nostru social este în Galați, România.

Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții ne puteți contacta:

• Email: contact@automatizez.ro

• Programul de lucru: Luni - Vineri, 9:00 - 18:00

• Locația: Galați, România

Ultima actualizare: Ianuarie 2025